販売約款
商品ご購入のお客様へ
平素は株式会社ケーメックス・オートメーション(以下「当社」)の販売商品に格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。「当社販売商品」のご購入について特別の合意がない場合には、お客様のご購入先にかかわらず、本ご承諾事項記載の条件を適用いたします。ご承諾のうえご注文ください。
1. 定義
本ご承諾事項中の用語の定義は次のとおりです。
(1) 「当社販売商品」: 「当社」の販売する商品
(2)「サプライヤ」: 「当社」が取り扱う商品やサービスを提供する企業
(3) 「カタログ等」: 「当社販売商品」に関する、製品カタログ、利用事例、「当社販売製品」に附属される冊子、仕様書(データシートを含む。製造会社の現地語のものを正とする。)、取扱説明書、マニュアル、試験データ及び参考データ、各種技術情報等。
尚、製品カタログと仕様書の内容が異なる場合は、仕様書の内容を正とします。
(4) 「利用条件等」: 「カタログ等」に記載の、「当社販売商品」の利用条件、仕様(定格、性能、動作環境等)、取り扱い方法、利用上の注意、禁止事項その他「当社」または「サプライヤ」が定めた利用に関する定めの一切
(5) 「お客様用途」: 「当社販売商品」のお客様におけるご利用方法であって、お客様が製造する機械、機器、設備またはシステム等への「当社販売商品」の組み込み又は利用を含みます。
(6) 「適合性等」: 「お客様用途」での「当社販売商品」のa. 適合性、b. 動作、c. 第三者の知的財産の非侵害、d. 法令の遵守およびe. 各種規格の遵守
2. 記載事項のご注意
「カタログ等」の記載内容については次の点をご理解ください。
(1) 定格値および性能値は、商品単体から得られる値であって、複合条件のもとで得られる値を保証するものではありません。
(2) 参考データはご参考として提供するもので、その範囲で常に正常に動作することを保証するものではありません。
(3) 利用事例はご参考ですので、「当社」及び「サプライヤ」は「適合性等」について保証いたしません。
(4) 「サプライヤ」は、改善や企業都合等により、予告なく「当社販売商品」の販売を中止し、または「当社販売商品」の「利用条件等」を変更することがあります。
3. ご利用にあたってのご注意
ご採用およびご利用に際しては次の点をご理解ください。
(1) 定格・性能ほか「利用条件等」を遵守しご利用ください。
(2) お客様ご自身にて「適合性等」をご確認いただき、「当社販売商品」のご利用の可否をご判断ください。「当社」及び「サプライヤ」は、「適合性等」を一切保証いたしかねます。
例え弊社がお客様の要求を確認の上提案していたとしても一切の責任は負いかねます。当社がセット品として販売した組合せも含めて一切の責任は負いかねます。
(3) 国内カットケーブルについては、当社の保証公差は「±15cmもしくは3%のいずれか長い方とする」
(4)色や汚れの不具合につきましては、サプライヤが認めないものは、不具合とは扱いません。
4. 保証条件
「当社販売商品」の保証条件は次のとおりです。
(1) 保証期間 ご購入後1年間といたします。
(2) 当社販売商品が、以前に販売したものと見た目や梱包条件が異なっていたとしてもサプライヤが定める利用条件等を満たしている場合、当社としては不具合として対応いたしかねます。
(3) 保証内容 不具合が発生した「当社販売商品」について、以下のいずれかを「当社」の任意の判断で実施します。
(a) 不具合が発生した「当社販売商品」と同数量の交換対応
(b) 不具合が発生した「当社販売商品」と同数量の代替品の無償提供
(c) 返品(赤伝対応)
(4) 保証対象外 不具合の原因が次のいずれかに該当する場合は、保証いたしません。
(a) 「カタログ等」に記載される製品設計意図に反するご利用
(b) 「利用条件等」から外れたご利用
(c) 本ご承諾事項「3. ご利用にあたってのご注意」に反するご利用
(d) 上記のほか「当社」の責めに帰すべき事由または「当社販売商品」の初期不良以外の原 因(天災等の不可抗力を含む)
5. 責任の制限
(1) 本ご承諾事項に記載の保証が、「当社販売商品」に関する保証のすべてです。「当社販売商品」に関連して生じた損害(工事遅延損害金、交換工事費用、修理費用、検査代金等を含む)について、「当社」及び「サプライヤ」は責任を負いません。
(2) 「当社販売商品」の不具合に対する原因・対策書の提出は、「当社」及び「サプライヤ」の任意の判断で実施するものであり、義務を負いません。
(3)当社に起因する損害賠償額は、注文金額を上限とします。
(4) 納期の遅延について、弊社は一切の責任を負いかねます。
(5) 受注発注品(弊社非国内在庫品)はキャンセル・返品不可です。
6. 輸出管理
「当社販売商品」または技術資料を、輸出または非居住者等に提供する場合は、安全保障貿易管理に関する日本および関係各国の法令・規制を遵守ください。お客様が、法令・規則に違反する場合には、「当社販売商品」または技術資料をご提供できない場合があります。
7.その他
(1)先行手配依頼や内示発注依頼は注文書と同等とします。
(2) 個別契約において、取引基本契約書と抵触する場合には個別契約が優先となります。